Umsatzerfolge – in guten wie in schlechten Zeiten

Intensivtrainings für Vertrieb und Verkauf

Pressemeldung der Firma Management Forum Starnberg

Der nachhaltige Erfolg von B2B und B2C ist abhängig von einem fairen und respektvollen Umgang. Klar und auf Augenhöhe zu kommunizieren, bindet Kunden.

Wer im Key-Account-Management arbeitet, mit einem stimmigen Konzept, dem Wissen um Einkaufsprozesse und einem zielführenden Umgang mit Großkunden an den Start geht, bekommt sein herausfordendes Marktumfeld in den Griff.

Auch wer mit Kundenbeschwerden konfrontiert ist, muss professionell auftreten, um die enttäuschten Erwartungen der Kunden aufzufangen und sie nachhaltig vom Unternehmen zu überzeugen, anstatt sie als Kritiker zu verlieren.

Für Verkaufseinsteiger und Juniorverkäufer wurde der Zertifikatslehrgang zu Grundlagen der Verkaufspsychologie sowie der Struktur und dem Aufbau professioneller Verkaufsgespräche konzipiert. Ein Top-Seminar für einen guten Start in den Verkaufserfolg.

Ausbildungslehrgang für Verkaufseinsteiger und Juniorverkäufer

15. – 17. Mai 2017 in München oder

16. – 18. Oktober 2017 in Köln oder

06. – 08. November 2017 in Bad Homburg

www.management-forum.de/verkaeufer

Professioneller Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen

am 22. Mai 2017 in München oder

am 31. Mai 2017 in Ratingen

www.management-forum.de/beschwerdemanagement

Ausbildung zum Key-Account-Manager

08. – 10. Mai 2017 Frankfurt

26. – 28. Juni 2017 Ratingen

09. – 11. Oktober 2017 München

20. – 22. November 2017 Ratingen

www.management-forum.de/kam

Bei Fragen zur Veranstaltung oder zur Anmeldung wenden Sie sich gerne an Frau Elisabeth di Muro, Tel: 08151-2719-0 oder per Mail bei info@management-forum.de

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