Neuer Kurs Termine: Eintägiges Telefontraining Seminar bietet Grundlagen der Kundenorientierung und Beschwerdemanagement in Köln am 10.06.2013

Zertifizierte Kompakttraining Akademie ist im Juni wieder vor Ort in Nordrhein-Westfalen (NRW) mit dem erfolgreichen eintägigen Telefonschulung Kurs, der schon von mehr als 400 Teilnehmern besucht wurde.

Pressemeldung der Firma Kompakttraining.de

Kompakttraining Telefontraining Seminar haben sich in der Weiterbildung hervorragend etabliert und werden besonders in NRW bestens nachgefragt. So kann die Akademie bereits heute die sichere Durchführung des Telefontraining Seminar in Köln am 10.06.2013 vermelden.

Kurs Inhalte der Telefonschulung in Nordrhein-Westfalen sind insbesondere das professionelle Telefonverhalten und die richtige Gesprächsführung bei der Kundenbetreuung und im Kundenservice.

Diese Telefonschulung in Köln bietet eine ideale Einarbeitung für Auszubildende, neue Mitarbeiter im Bereich Assistenz, Empfangskräfte aber auch Sekretariate und Mitarbeiter im Kundendienst.

Der aktuelle Seminar Termin für das Telefontraining in Köln, ist der 10.06.2013. Details und Anmeldung hier:

http://www.kompakttraining.de/…

Die Kompakttraining Seminare finden Köln stets in der Stadtmitte statt, sind in der Gruppengröße auf maximal 8 Teilnehmer beschränkt und garantieren eine interaktive Kurs Durchführung ohne Powerpoint Show. Der attraktive Teilnehmerfestpreis von € 450.- zzgl.MwSt. beinhaltet darüber hinaus eine Verpflegung während der Schulung, Teilnehmerunterlagen und Zertifikat.

Das Telefontraining bietet nicht nur Tipps und Tricks für die Telefonkommunikation sondern schult die Seminar Gäste mit Hilfe einer Telefon-Übungsanlage hinsichtlich Rhetorik, Gesprächsführung und Telefonverhalten. Die erfahrenen Telefontrainer geben jedem einzelnen Seminargast individuelle und persönliche Rückmeldung, so dass die Teilnehmer sicher und gut gerüstet aus dem eintägigen Telefon Kurs gehen.

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Ansprechpartner:
Ingo Scheider
+49 (40) 780720-40

Dateianlagen:

Kompakttraining.de Akademie Zertifizierte Weiterbildung durch offene Seminare vor Ort in NRW in den Städten Köln, Düsseldorf und Dortmund Servicebüro 20095 Hamburg Ferdinandstr. 12 Tel.+49 (0)40 780 720 -40 Fax +49 (0)40 780 720 -41 http://www.kompakttraining.de pb@kompakttraining.de

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