Inhalte auf den Kunden zugeschnitten

Pressemeldung der Firma SkillSoft NETg GmbH

Alexander Rank kennt die Bedürfnisse des E-Learning-Kunden. Denn sobald ein konkreter Bedarf bei einem Unternehmen festgestellt wird, übernimmt der 37-Jährige die Koordination zwischen Auftraggeber, Vertrieb und Entwicklung.

Seit Anfang 2016 verantwortet der Custom Solutions Manager den Bereich der kundenspezifischen Lerninhalte in der DACH-Region bei Skillsoft. „Wenn ein Unternehmen den Vertrieb oder Kundenservice beispielsweise zu einem neuen Produkt schulen will, meldet es sich bei uns und wir entwickeln ein passendes webbasiertes Training“, erläutert Rank seinen Job. Aber auch individuelle Compliance-Themen, Arbeitsschutz oder Change-Prozesse sind der Grund, warum Kunden das umfassende Standard-Portfolio von Skillsoft um speziell erstellte Inhalte erweitern. Innerhalb der vergangenen 15 Jahre entwickelte Skillsoft 30.000 individuell zugeschnittene Lerneinheiten.

Viele Interessenten nutzen individuelle E-Learning-Lösungen dafür, einen Veränderungsprozess im Unternehmen zu begleiten und die Akzeptanz der Mitarbeiter für Neuerungen zu erhöhen. So kann beispielsweise ein Wechsel der Unternehmensstrategie nachhaltig von oben nach unten kommuniziert werden. Mit Custom Content wird vor allem der Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens sichergestellt, so dass Mitarbeiter das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen und so die Geschäftsziele erreichen.

„Letztlich können wir mit Custom Content nahezu alle Themen abbilden“, sagt der Projektleiter und ergänzt: „Maßgeschneiderte Lernanwendungen müssen auch nicht unbedingt teuer sein.“ Eine Einstellung, die ihm über Jahre hinweg bei seinem letzten Arbeitgeber, einer Agentur für Unternehmensentwicklung, in Fleisch und Blut überging: Custom Solutions müssen zum Lernziel passen und zum Budget. Von Lernanwendungen realisiert im kostengünstigen Rapid-Development, bis hin zu den interaktiven Premium webbasierten Trainings. Wichtig sei es außerdem, so der Kommunikationswissenschaftler, die Zielgruppe zu kennen und auf diese mediendidaktisch einzugehen.

Bei Skillsoft hat sich der frühere Consultant gut eingelebt. Die Stimmung im Team sei klasse und man unterstützt sich gegenseitig. Innerhalb der vergangenen fünf Monate ging seine Lernkurve steil nach oben. „Als erstes habe ich mir einen Überblick über das weitreichende Portfolio von Skillsoft verschafft“, sagt Rank. Dabei kommt ihm zu Gute, dass er Erfahrung in Storyboarding, Medienentwicklung und der konzeptuellen Begleitung im Bereich E-Learning mitbringt. Auch in der Kundenberatung hat Rank bereits gearbeitet. „Mich fasziniert es, die Vorteile von E-Learning so zu nutzen, dass Kunden einen nachweisbaren Mehrwert durch unsere Lernanwendungen haben.“

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
SkillSoft NETg GmbH
Niederkasseler Lohweg 189
40547 Düsseldorf
Telefon: +49 (211) 16433
Telefax: +49 (211) 1643-411
http://www.skillsoft.de

Dateianlagen:

- Alexander Rank ist neuer Custom Solutions Manager für die DACH-Region bei Skillsoft (Foto: Skillsoft)

SkillSoft (Nasdaq: SKIL) ist führender globaler Anbieter von e-Learning Lösungen für Unternehmen und IT Professionals. Unsere Schulungslösungen bestehen aus qualitativ hochwertigem Content (Lerninhalte, Books, Guides) Technologie (Lernplattform, Search Engine, Virtual-Classroom, Autorentool), Consulting und Support. SkillSoft Lösungen unterstützen und verstärken die Effektivität und Schnelligkeit von formalen und informellen Lernprozessen. Durch den Zusammenschluss mit Thomson NETg können wir jetzt unsere weltweite Führungsrolle und unser gesamtes Angebot an Content, Technologie und Consulting deutlich erweitern. Im deutschsprachigen Raum freuen wir uns darauf, auf über 30 Jahre Erfahrung weiter aufzubauen. Die Schulungsinhalte reichen von Business Skills über IT- und EDV-Endanwender Training bis hin zu Compliance-Schulungen, die in verschiedenen praktischen Collections zusammengefasst sind (SkillChoice Solutions, Business Skills Courseware Collection, IT Skills and Desktop Skills Courseware Collections, Legal Compliance und Environmental Safety und Health Courseware Collections). Darüber hinaus bietet SkillSoft Bibliotheken von Online-Büchern von Books24x7®, (zum Beispiel ITPro, BusinessPro, FinancePro, OfficeEssentials, FinancePro, EngineeringPro, ExecSummaries, ExecBlueprints und GovEssentials). Ergänzend zum Content bietet SkillSofts das Lerner-Management SkillPort® mit einer hochentwickelten “Search-and-Learn”-Technologie sowie SkillSoft Dialogue, ein Virtual Classroom-Angebot, mit dem Kunden schnell und einfach Live VC-Kurse erstellen und abhalten können – wann immer sie diese benötigen.

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